Obsługa stron WordPress

Ambitne Wsparcie – zarządzanie Twoją stroną WordPress

Ambitne Wsparcie to rozwiązanie stworzone dla osób, które nie mają czasu na zarządzanie swoją stroną internetową lub chcą powierzyć jej obsługę doświadczonym specjalistom. Dzięki temu możesz skupić się na prowadzeniu biznesu, a my zadbamy o resztę.

Jak to działa?

• ✅ System ticketowy – 1 zadanie = 1 ticket
• ✅ Niewykorzystane tickety przechodzą na kolejny miesiąc, ale tylko raz
• 👉 Przykład: Jeśli w lutym nie wykorzystasz ticketu, przechodzi on na marzec. Jeśli w marcu również go nie użyjesz, przepada.

Elastyczność i pełna kontrola

• 💡 Możesz zrezygnować lub zawiesić usługę do 2. dnia danego miesiąca.
• 👉 Przykład: Jeśli chcesz wstrzymać usługę od marca, zgłoś to najpóźniej do 2 lutego. Jeśli zrobisz to później, wsparcie zostanie zawieszone dopiero od kwietnia.

🚀 Postaw na profesjonalizm i spokojną głowę – z Ambitnym Wsparciem Twoja strona jest zawsze w dobrych rękach!

📌 Pakiet PODSTAWOWY

Zabezpieczenie i wsparcie dla małych firm

• ✅ Regularne kopie zapasowe
  1 raz w miesiącu (pliki + baza danych do 3 wersji wstecz)
• ✅ Ochrona przed spamem – instalacja i konfiguracja narzędzi zabezpieczających przed atakami typu spam
• ✅ Aktualizacje WordPressa i wtyczek – co miesiąc aktualizowanie systemu i wtyczek
• ❌ Wsparcie techniczne – pomoc w przypadku problemów z dostępnością lub bezpieczeństwem strony
• ❌ Filtrowanie wiadomości dotyczących opłat serwera/domeny

🎫 Tikety: 1 / msc

Czas realizacji: 72 h (dni robocze)

📌 Pakiet ULEPSZONY

Zabezpieczenie i wsparcie dla małych firm

• ✅ Regularne kopie zapasowe
  co 2 tygodnie (pliki + baza danych do 5 wersji wstecz)
• ✅ Ochrona przed spamem – instalacja i konfiguracja narzędzi zabezpieczających przed atakami typu spam
• ✅ Aktualizacje WordPressa i wtyczek – co 2 tygodnie aktualizowanie systemu i wtyczek
• ✅ Wsparcie techniczne – pomoc w przypadku problemów z dostępnością lub bezpieczeństwem strony
• ❌ Filtrowanie wiadomości dotyczących opłat serwera/domeny

🎫 Tikety: 3 / msc

Czas realizacji: 48 h (dni robocze)

📌 Pakiet PREMIUM

Zabezpieczenie i wsparcie dla małych firm

• ✅ Regularne kopie zapasowe plików
  co 1 tydzień (do 7 wersji wstecz)
• ✅ Codzienna kopia zapasowa bazy danych (do 14 wersji wstecz)
• ✅ Ochrona przed spamem – instalacja i konfiguracja narzędzi zabezpieczających przed atakami typu spam
• ✅ Aktualizacje WordPressa i wtyczek – co 3 dni aktualizowanie systemu i wtyczek
• ✅ Wsparcie techniczne – pomoc w przypadku problemów z dostępnością lub bezpieczeństwem strony
• ✅ Filtrowanie wiadomości dotyczących opłat serwera/domeny

🎫 Tikety: 5 / msc

Czas realizacji: 24 h (dni robocze)

💡 1 zadanie może oznaczać np.:

• 🔧 Zmianę danych adresowych na stronie
• 🛍️ Aktualizację opisu produktu
• 📄 Podmianę treści w konkretnej zakładce
• 🧩 Zmianę danych w widżecie na stronie
• 📑 Podmianę pliku z regulaminem RODO lub regulaminem sklepu
• 👥 Dodanie nowego administratora strony
• 📰 Włączenie lub wyłączenie zakładki bloga lub konkretnej opcji
• 💾 Wykonanie dodatkowej kopii zapasowej strony lub bazy danych
• ✍️ Dodanie gotowego wpisu na bloga (jeśli otrzymamy tekst i zdjęcie)

🔄 Ambitne Wsparcie to nie tylko opieka, ale też regularne działania dla bezpieczeństwa Twojej strony!

W zależności od wybranego pakietu, wykonujemy:

• 🔧 aktualizacje wtyczek
• 💾 kopie zapasowe strony
• 🧠 kopie bazy danych

Dzięki temu w razie problemów — np. po aktualizacji, zmianach na stronie, problemach z hostingiem czy innych niespodziewanych sytuacjach — możemy przywrócić stronę do wcześniejszego stanu.

📂 Ilość dostępnych wersji zależy od pakietu — czyli od tego, ile kopii przechowujemy przed ich nadpisaniem kolejnymi.