Prowadzisz Live sprzedażowy na Facebooku? Masz problemy? Znajdziesz tu odpowiedź! W ostatnich miesiącach mieliśmy wiele zapytań i próśb o pomoc, od osób, które zajmują się sprzedażą np. ubrań na Facebooku, poprzez transmisje live. Zauważyły duże spadki sprzedaży oraz statystyk nagrań w porównaniu do poprzednich miesięcy. Ten wpis dedykujemy każdemu takiemu zapytaniu.
Transmisje na żywo na Facebooku najczęściej prowadzą sklepy z ubraniami. Podczas takiego live’a osoba pokazuje ubrania na modelce lub na sobie i opowiada po krótce o ubraniu – z czego jest wykonany, jaki to rozmiar, na kogo lub do czego będzie pasować. Podczas transmisji widzowie mają możliwość licytowania lub kupowania takich ubrań. Sposób kupowania może się różnić w zależności od zainteresowania lub pomysłu na live. Po wytypowaniu zwycięzcy aukcji, prowadzący live zapisuje dane kupującego i przechodzi do kolejnego przedmiotu/ubrania.
Jest to bardzo dynamiczna sprzedaż i jej fenomen polega na czasowym ograniczeniu przedmiotów do jednego, możliwości sprawdzenia wyglądu ubioru na modelce i udział w tym „show”. Podczas licytowania, kupujący czuje „dreszczyk emocji” co podbija sprzedaż i zwiększa zaangażowanie. Po wygraniu aukcji kupujący kontaktuje się ze sprzedawcą po czym ustala sposób wysyłki przedmiotu.
Sprzedaż różnych rzeczy takich jak np. ubrania jest na transmisji na żywo na Facebooku jest bardzo popularna w Polsce. Taki sposób zarabiania cieszy się dużą popularnością i jest z chęcią wykorzystywany poprzez zarówno firmy jak i przez osoby prywatne. Nie ma co się dziwić, małym nakładem finansowym (ponieważ wystarczy mieć przestrzeń, telefon i rzeczy do sprzedania) można osiągać bardzo wysokie przychody.
Co ogóle można sprzedawać podczas transmisji na żywo? Odpowiedź brzmi – wszystko. Najpopularniejszą sprzedaż jest jednak sprzedaż ubrań. Coraz częściej pojawiają się transmisje na żywo, na których to sprzedawane są: zabawki dla dzieci, dodatki do domu, biżuterie, meble a nawet sprzęt elektroniczny. Jak więc widzimy „sky is the limit”. Pamiętajmy jednak, że nie jest to wcale proste i nie wystarczy włączyć tylko kamerki.
Fakt, że live są obecnie najlepszym i najbardziej lubianym sposobem komunikacji na Social Mediach, nie oznacza, że każdy taki live będzie promowany organicznie i wybijany przez Facebooka. Wiele zależy od wartości samego fanpage, czy zainteresowania fanów m.in czasu spędzanego na danym fanpage, relacji z fanami, czyli odpowiedziami na ich pytania w komentarzach czy wiadomości.
Pamiętajmy, że algorytm Facebooka jest mądrym narzędziem, który uczy się zachowania użytkowników, ich kroki ocenia jako dobre lub złe. Dokonuje też oceny treści, na wartościową i taką, która jest spamem. Na końcową sumę odbiorców i 'duży rozpęd” live wpływają też takie czynniki jak: komentarze, lajki, długość samej transmisji czy czas oglądania filmu na użytkownika.
Dlaczego live sprzedażowe na Facebooku mają słabe zasięgi?
Od kilku miesięcy (lub lat) prowadzę fanpage/grupę i sprzedaję podczas transmisji live. Niestety ostatnio na moim Facebooku, zauważyłam:
- znaczny spadek ilości widzów na live
- dużo niższe statystyki live i wolno rosnące
- mniejszą liczbę udostępnień (lub niezliczanie się udostępnień na bieżąco)
- brak lub dużo mniejsza ilość komentarzy
- mało chętnych do zakupu
(czasem wszystkie z wyżej wymienionych czynników występują naraz, innym razem tylko kilka)
Moi Klienci i osoby lubiące stronę, zgłaszają mi, że nie dostają (jak wcześniej) powiadomień na temat rozpoczętej transmisji, z związku z tym zapominają o niej.
problem nr 1: znaczny spadek ilości widzów na live
problem nr 2: dużo niższe statystyki live i wolno rosnące
problem nr 3: mniejsza liczba udostępnień (lub niezliczanie się udostępnień na bieżąco)
odpowiedź: Sposobów udostępnienia live (zarówno posta z grupy czy fanpage) jest kilka:
- udostępnienie w wiadomości prywatnej do znajomego
- udostępnienie na grupie (tutaj jeszcze wchodzą rodzaje grup oraz ich wewnętrzne regulaminy czy zatwierdzenia postów)
- udostępnienie w wydarzeniu
- udostępnienie na naszym fanpage, czyli takim, którego jesteśmy administratorem
- udostępnienie na innym fanpage (tutaj w zależności od ustawień post pojawi się automatycznie w polu „posty gości lub jeśli opcja jest wyłączona nie będzie możliwości publikacji )
- udostępnienie na swojej osi czasu, czyli swoim na profilu prywatnym
- udostępnienie na osi czasu znajomego (tutaj w zależności od ustawień post pojawi się u niego automatycznie lub będzie wymagał zezwolenia)
Jak widzisz, możliwości jest wiele. Wybór udostępnienia wpływa na zasięg i dalszy posta (wiele zależy też od liczby członków np. grupy, czy ilości znajomych danej osoby). Samo
problem nr 4: brak lub dużo mniejsza ilość komentarzy
problem nr 5: mało chętnych do zakupu
Najczęstsze powody niskich zasięgów podczas liveów sprzedażowych na Facebooku
Kiedy coś staje się przychodowe, ludzie zaczynają naśladować innych. Sprzedaż ubrań na transmisjach na żywo tak bardzo się rozrósł i osiągnął wielką popularność, że prawie każdy sklep zaczął je prowadzić – lepiej lub gorzej.
Na ten rozprzestrzeniający trend, właściciel Facebook’a czyli firma Meta musiała jakoś zareagować. Boty firmy, które odpowiadają za bezpieczeństwo, antyspam i inne działania mające chronić platformę rozpoczęły ucinanie zasięgów transmisji na żywo, blokowanie kont i nakładanie ograniczeń na osoby.
Przez kilka lat wspieraliśmy osoby w prowadzeniu, przygotowaniu i zwiększaniu zasięgów podczas transmisji live. Zaufało nam wielu klientów, którzy zwiększyli swoje przychody ponad 5 krotnie. Wyrabiając sobie specjalizacje w transmisjach live i sprzedaży na żywo coraz więcej osób zaczęło się do nas zgłaszać z problemami i zasięgami.
Najczęstszymi błędami, które popełniają osoby prowadzące live jest udostępnianie swoich transmisji na jak największej ilości grup myśląc, że dzięki temu będą miały dużą ilość widzów. Takie działania prowadzą do oznaczenia konta prowadzącego jako „spam” i ucięcie zasięgów.
Kolejnym błędem jest słaba jakość nagrań, głosu i światła to powoduje że oglądający transmisje na żywo nie chcą brać udziału w kupowaniu bo np. „nie czują klimatu”, nie widzą ubrań lub nie rozumieją prowadzącego. Warto zainwestować w lepszy sprzęt, kamerę internetową Full HD czy zestaw świateł.
To tylko dwa przykłady dlaczego masz słabe zasięgi na transmisji na żywo. Jeśli chcesz wiedzieć więcej czytaj dalej. Po wieloletniej pracy z wieloma klientami zebraliśmy nasze doświadczenia i rady i postanowiliśmy wydać ebook’a o prowadzeniu i zwiększaniu zasięgów na transmisji live. Wydanie ebooka wynikło z tego, że nie mieliśmy już „sił przerobowych” do obsługi kolejnych klientów. Zauważyliśmy również że większość popełniała te same błędy. Dlatego też jeśli chcesz zwiększyć swoje zasięgi i polepszyć sprzedaż na live’ach to skorzystaj z naszego ebooka. Śpiesz się bo cena wkrótce się zwiększy!
W ebooku znajdziesz moją 6 letnią praktyczną wiedzę, którą zebrałam podczas wielu konsultacji z przeróżnymi osobami prowadzącymi sprzedaż. Ponad 70 stron praktycznej wiedzy pozwoli Ci zwiększyć sprzedaż i uniknąć błędów popełnianych przez liczny sprzedawców. Po wprowadzeniu porad z mojego ebooka prawie 80% osób prowadzących transmisje online zwiększyła swoje zasięgi i sprzedaż o blisko 200%.
Kupuję ebooka w promocyjnej cenie!
Live sprzedażowy na Facebooku Jak zwiększyć oglądalność?
Sprzedaż podczas transmisji online stała się popularną strategią dla wielu marek, szczególnie w dobie pandemii, kiedy wiele firm przeniosło swoje działania do świata cyfrowego. Ale jak skutecznie prowadzić sprzedaż w czasie live streamingu? Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zoptymalizować Twoje transmisje online dla sprzedaży.
- Przygotuj się – Rozpocznij od solidnego planowania. Wybierz odpowiednią platformę do transmisji, która odpowiada Twojej grupie docelowej. Zdefiniuj cel swojej transmisji – czy chcesz sprzedać konkretny produkt, zwiększyć świadomość marki czy zdobyć nowych klientów? Przygotuj scenariusz dla transmisji, ale bądź gotowy do improwizacji.
- Pokaż produkt – Głównym celem transmisji online związanej z sprzedażą jest pokazanie produktu w jak najbardziej atrakcyjny sposób. Pokaż, jak produkt działa, omów jego zalety i odpowiadaj na pytania widzów na żywo. Pamiętaj, że interakcja jest kluczem do budowania zaufania i zwiększania sprzedaży.
- Twórz interakcję – Transmisje na żywo dają Ci szansę na bezpośrednią interakcję z Twoją publicznością. Wykorzystaj to! Zadawaj pytania, odpowiadaj na komentarze i zachęcaj do udziału. Więcej interakcji zazwyczaj oznacza więcej zaangażowania, co może prowadzić do zwiększenia sprzedaży.
- Promuj oferty specjalne – Transmisje na żywo to doskonały moment, aby zaprezentować specjalne oferty, promocje czy kody rabatowe. Widzowie często doceniają takie wartości dodane i mogą być bardziej skłonni do zakupu, jeśli otrzymają ekskluzywną ofertę.
- Zamknij sprzedaż – Pod koniec transmisji, podsumuj co zostało przedstawione i przypomnij widzom o korzyściach płynących z zakupu produktu. Nie zapomnij podać jasnych instrukcji, jak dokonać zakupu.
- Analizuj i optymalizuj – Po zakończeniu transmisji, przeanalizuj dane. Sprawdź, które momenty przyciągały najwięcej widzów, które pytania były najczęściej zadawane, i ile sprzedaży wynikło z transmisji. Użyj tych informacji do optymalizacji przyszłych transmisji.
Prowadzenie sprzedaży podczas transmisji online może być skutecznym sposobem na zwiększenie widoczności, zaangażowania i oczywiście sprzedaży. Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest autentyczność, interakcja z publicznością i dostarczanie wartości.
Live sprzedażowy na Facebooku – czy sprzęt jest ważny?
Prowadzenie transmisji sprzedażowych w Social Media to nowy trend, a zarazem dobry pomysł na biznes. Skoro większość prac przechodzi zdalnie, to czemu też produkty w naszym sklepie stacjonarnym nie sprzedawać podczas transmisji na żywo. W ostatnim artykule Patrycja podzieliła się swoją wiedzą sprzedażową na temat „dlaczego moje live’y nie sprzedają”. Wpis możesz przeczytać tutaj.
Od czego zależy sprzedaż na żywo? Sukces sprzedaży na transmisji na żywo zależy od bardzo wielu czynników.
- Ważne jest oświetlenie, żeby nie było ciemnych miejsc;
- Należy się przygotować i wiedzieć co się sprzedaje;
- Drugi plan to pierwszy plan. Musimy uważać na to co się dzieje z tyłu planu. Miejsce powinno być czyste i schludne, a tło nawiązywać do tematyki sprzedaży.
- Jakość nagrania. Czasy jakości HD dawno już mineły. Standardem staje się jakość Full HD, a coraz częściej 4k.
- Głos to potęga. Dźwięk mówiony musi być czysty i bez przesterów. Powinien być również dobrze słyszalny.
Jakim sprzętem nagrywać transmisje na żywo? Dróg jest wiele i w zależności kto do jakiego sprzętu jest przyzwyczajony. W tym zestawieniu przygotowałem sprzęt wersje pod ekosystem Apple, współpracę Android i Windows, a także rozwiązanie które jest najbardziej „bezawaryjne i najłatwiejsze”.
Dlaczego inne opcje są „awaryjne”. To słowo użyłem nie bez przypadku. Niestety nagrywanie przez urządzenia mobilne może powodować problemy. Normalnie komputer posiada chłodzenie. Urządzenia mobilne nie mają możliwości chłodzenia więc podczas pracy (nagranie) szybko się nagrzewają co powoduje wyłączenie transmisji na żywo. Zdarza się to rzadko… ale może się zdarzyć.
Do sprzedaży na żywo przy wykorzystaniu urządzenia mobilnego, czyli smartfonu potrzebujemy:
- Telefon do prowadzenie transmisji
- mikrofon
- podgląd transmisji
- oświetlenie
- statyw
- LED ring
Dokładny opis sprzętu z wyjaśnieniem i linkami do zakupu, jaki potrzebujesz do transmisji wideo czyli sprzedaży na facebooku znajdziesz w naszym ebooku. Dawka wiedzy zawarta w tym artykule to tylko bardzo mała część wiedzy z ebooka. Jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję, zwiększyć sprzedaż i oglądalność swoich liveów sprzedażowych to już dzisiaj kup nasz ebook.
