Przeniesienie sprzedaży z Allegro do własnego sklepu internetowego to dla wielu małych firm ogromna szansa. Ten Case study – sklep z zabawkami pokazuje, jak lokalny sklep z zabawkami z miasta liczącego około 40 tys. mieszkańców zwiększył sprzedaż, zbudował rozpoznawalność i uniezależnił się od prowizji zewnętrznych platform.
Wyzwanie: ograniczony zasięg i wysokie prowizje
Punkt wyjścia był typowy dla wielu detalistów:
- sklep stacjonarny z ograniczonym zasięgiem
- większość sprzedaży odbywała się przez Allegro
- wysokie prowizje ograniczały marżę
- niewielka świadomość marki poza miastem
Rozwiązanie: własny sklep + lokalne działania + SEO
Zamiast walczyć z ograniczeniami, właściciele zdecydowali się na konkretną strategię budowy marki – zarówno online, jak i offline.
1. Nowoczesny sklep internetowy – Powstał przejrzysty i funkcjonalny sklep z:
- intuicyjnym podziałem zabawek wg wieku i zainteresowań
- zintegrowanym systemem płatności i automatyczną wysyłką
- integracją z systemem magazynowym
2. Własne opinie = własne zaufanie – Zgromadzone wcześniej opinie na Allegro zostały – za zgodą klientów – przeniesione na nową stronę. Dzięki temu:
- nowi klienci od razu widzieli, że mogą zaufać sklepowi
- nie trzeba było budować zaufania od zera
- sklep zyskał na wiarygodności i autentyczności
3. SEO i frazy sprzedażowe – Rozpoczęto działania SEO skoncentrowane na frazach produktowych:
- zabawki edukacyjne 3+
- prezenty dla 5-latka
- klocki konstrukcyjne dla dzieci
4. Akcje lokalne: z ulotką i uśmiechem – Aby wzmocnić rozpoznawalność lokalnie, sklep zorganizował m.in. akcję z okazji Dnia Dziecka:
- rozdawanie drobnych prezentów w centrum miasta
- ulotki z rabatami i QR kodem do sklepu online
- działania, które miały charakter sympatycznego zaskoczenia i zostały zapamiętane
Wyniki po 3 miesiącach
Wdrożenie nowej strategii przyniosło bardzo konkretne efekty, widoczne zarówno w liczbach, jak i relacjach z klientami.
Najważniejsze rezultaty:
- 3x więcej sprzedaży online niż w sklepie stacjonarnym
- coraz więcej klientów wraca bezpośrednio na stronę zamiast na Allegro
- oszczędność 15–18% na każdej transakcji dzięki braku prowizji
- 60% ruchu pochodzi z Google
- powroty klientów dzięki newsletterowi i kodom rabatowym
- już 20% klientów w pierwszym miesiącu wróciło z ulotką z akcji lokalnej
Z Allegro do niezależności – krok po kroku
Ten przykład pokazuje, że nawet mały, lokalny sklep może zbudować silną, niezależną sprzedaż online – pod warunkiem, że zadba o dobrą strategię, widoczność i relacje z klientem.
Kluczowe wnioski z case study:
- własny sklep to większa kontrola i większe marże
- pozycjonowanie fraz produktowych działa szybko i skutecznie
- lokalne akcje budują lojalność i wyróżniają markę
- integracja online i offline daje efekt synergii
Potrzebujesz pomocy z rozkręceniem biznesu? Skontaktuj się z nami!
